Communication
Savoir présenter et défendre ses idées, principes, méthodes et stratégies
Dépasser la diversité des fonctionnements individuels pour communiquer efficacement
Passer d'une communication réactionnelle à une communication relationnelle.
Gérer les situations conflictuelles en prenant en compte les émotions
Maîtriser les règles essentielles de l'expression orale pour enrichir votre style de communication et le rendre plus performant
Disposer des clés indispensables pour accueillir et communiquer efficacement au téléphone
Favoriser la cohésion d'équipe multigénérationnelle
"C'est en changeant sa relation au monde qu'on l'amène à être autrement" . J.J WITTEZAELE